プライバシーポリシー - クリアルパートナーズ株式会社

個人情報保護方針

クリアルパートナーズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを事業運営上の重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、お客様の個人情報を、細心の注意をもって管理してまいります。

当社は、すべての事業で取扱う個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
当社は、個人情報の取り扱い（取得、利用、提供）にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
当社は、取得した個人情報（当社が取得し、または取得しようとしている個人情報を含む）を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正に取り組みます。
当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定日　2020年8月10日
最終改訂日　2025年3月31日
クリアルパートナーズ株式会社
代表取締役　澁谷　賢一

＜個人情報保護方針についてのお問い合わせ先＞

クリアルパートナーズ株式会社　プロパティマネジメント部長
住所：〒105-0004 東京都港区新橋二丁目12番11号新橋27MTビル8階（グループ総合受付）
電話：03-6264-2595
受付：月～金10：00～18：30（定休日：土日祝日、年末年始）

個人情報の取扱い

個人情報の利用目的について

当社は、1．業務内容に記載の業務で取得した個人情報を2．個人情報の利用目的に記載の目的で利用いたします。

1．業務内容

(1) 不動産の賃貸、管理、運営に関する業務
(2) 不動産のリニューアル等の工事に関する業務
(3) マンション専有部およびビルテナントへのサポートサービスに関する業務
(4) 不動産の賃貸および売買の仲介に関する業務
(5) 損害保険代理店に関する業務
(6) 上記当社不動産業務に関連、派生するすべての業務
(7) 従業員管理に関する業務
(8) 採用応募選考に関する業務

2．個人情報の利用目的

＜お客様の個人情報の利用目的＞
(1) 当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(2) 郵便等による資料送付、電子メールによる情報提供、電話等による商品案内等の営業活動のため
(3) 1．業務内容記載の業務を遂行するために必要な報告書、連絡文書等の作成のため
(4) 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
(5) 協力会社より提供された不動産管理、運営、工事での作業員名簿等において、緊急時の対応、安全管理のため
(6) お客様からのお問い合わせ、緊急事態の通知等へ対応する業務の遂行のため
(7) 不動産管理業界の動向調査のため
(8) お取引様との連絡、取引・契約の履行・管理、支払・請求、情報提供などの取引先管理のため
＜従業員の個人情報の利用目的＞
(9)従業員の人事管理・雇用管理、福利厚生に関する業務の遂行のため
＜採用応募者の個人情報の利用目的＞
(10)採用応募選考、連絡に関する業務の遂行のため

3．委託について

当社は、ご提供頂いた個人情報（個人データ）の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託する場合は、個人情報データの安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

4．個人データ（保有個人データを含む）の安全管理措置のために講じている措置

当社は、個人データ（保有個人データ）の安全管理のため、以下のような措置（「安全管理措置」）を講じております。

(1)基本方針の策定
当社は、個人データの適正な取扱いを確保するため、基本方針として「個人情報保護方針」を策定しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。
(3)組織的安全管理措置
当社は、当社の組織体制における個人情報の取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、社内の個人情報保護に関する統制を実施しています。また、安全管理措置に関する社内規程を従業員（契約社員・派遣社員を含みます）に遵守させ、従業員が法令や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合は「個人情報保護管理者」をはじめとする責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。
(4)人的安全管理措置
当社は、従業員に対し個人情報の適正な取り扱いに関する教育・研修を定期的に実施しています。
(5)物理的・技術的安全管理措置
当社は、個人データを取り扱う区域において、従業員および第三者の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む文書や媒体、機器等は施錠保管等の盗難防止措置を実施しています。また、個人データおよび個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。
(6)外的環境の把握
当社は、個人データを国内にのみ保管しています。

5．個人情報の共同利用について

(1)共同利用する個人データの項目
お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、職業、勤務地、入居年月、入居人数、世帯年収、ペットの有無
(2)共同利用する者の範囲
名称　クリアル株式会社

住所　東京都港区新橋二丁目12番11号新橋27MTビル8階（グループ総合受付）

代表者氏名　横田大造

https://corp.creal.jp/company
(3)共同利用する者の利用目的
上記「2．個人情報の利用目的」(1)～(3)ならびに(6)～(8) を遂行するため
(4)当該個人データの管理について責任を有する者
クリアルパートナーズ株式会社
(5)取得方法
Web申請または書面提出等による取得

6．本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。但し、個人情報をご提供いただけない場合は、ご希望されるサービスや活動を提供できないことがありますのでご了承ください。

開示等の手続きについて

当社の個人情報（保有個人データ）についての開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示）の求めは、以下の手続きにより受付いたします。

お申出先
クリアルパートナーズ株式会社　お問い合わせ窓口（下記、個人情報の取扱いについての「お問い合わせ窓口」を参照）
お申出書式
お申出内容にもとづき、必要書式（請求様式）を郵送もしくはFAXにてお送りいたします。
お申出方法
郵送または来社。
なお、当社への送料や交通費等はご負担願います。
本人確認
お申出内容に応じて適切な方法でご本人様の確認（本人確認）をさせて頂きます。代理人による開示等をお求めの場合は本人確認に加え、代理人様も含めて確認（代理人の本人確認、代理権の確認）させて頂きます。詳しくは、当社の請求様式の記載内容をご確認ください。
個人情報（保有個人データ）の利用目的の通知および開示、第三者提供記録の開示の求めの手数料の額
お申出内容により次の手数料（1件につき500円）をお支払いいただきます。お支払方法は、定額小為替を指定書式に同封いただきますようお願いいたします。
個人情報（保有個人データ）の取扱いに関するお問い合わせ窓口
個人情報（保有個人データ）の開示等のお申し出、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情に関する窓口は下記の［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先

個人情報の取扱いについての「お問い合わせ窓口」
クリアルパートナーズ株式会社　プロパティマネジメント部長
住所：〒105-0004 東京都港区新橋二丁目12番11号新橋27MTビル8階（グループ総合受付）
電話：03-6264-2595
受付：月～金10：00～18：30（定休日：土日祝日、年末年始）